我为群众办实事 晋江出入境部门上门办证 暖心服务高龄港胞
时间:2026-11-07 21:11 浏览量:

      近日,晋江市公安局出入境管理大队秉持“出入有境,服务无境”的工作理念,主动为行动不便的高龄香港同胞提供上门办证服务,将贴心举措送到群众心坎上,打通服务群众“最后一公里”。

      日前,家住新塘街道南塘社区的柯柏豪向市公安局出入境管理大队拨打求助电话,说她的奶奶柯雪清已经90多岁,年事已高、体弱行动不便,近期发现其港澳居民来往内地通行证已经过期,担心会给日常生活和就医带来不便,希望可以上门办证。

      柯雪清孙子 柯柏豪: 之后我就看到出入境这边有相关的上门服务,非常感谢今天出入境民警专门上门服务,不用老人奔波,在家就把证件办好,真的特别贴心、特别便民,解决了我们家里的大难题。

      这也是今年晋江市公安局出入境管理大队第8次主动上门为高龄老人提供上门办证服务。

      晋江市公安局出入境管理大队一中队中队长 郑光焰 :针对这类高龄、重病、失能行动不便的群体,从“群众上门找窗口”变成“窗口上门找群众”,带着移动设备入户采集人像、核对材料。除了上门服务,我们也持续落实涉港澳各项便民新政,同步用好多点布局的24小时智能签注设备、急事急办绿色通道等配套服务,把政策红利落到老百姓家门口。

      一直以来,晋江市公安局出入境管理大队始终坚持以人民为中心的工作导向,聚焦老年人的急难愁盼,不断优化服务举措,让特殊群体办事“零跑腿”,真正感受到出入境服务的力度和温度。

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