近年来，安海镇鸿塔社区捷宏盛宴小区试行“党建+物业”运行机制，探索以社区党总支为核心，小区党组织、网格站、业委会、物业“四位一体”的治理新模式，着力打造和谐邻里家园。

这天，党员志愿者朱志鹏拿着一张“爱心存折”来到捷宏盛宴小区党群中心兑换礼品。原来，在捷宏盛宴小区参与志愿服务是可以积分，并“存”起来的。

安海镇捷宏盛宴小区居民 朱志鹏：这个活动非常好，可以促进邻里间交流，还有积分可以兑换这些物品。

安海镇鸿塔社区一级网格员 蔡炳根：为了鼓励我们的居民积极参与我们的志愿服务活动，我们就设置了这个“爱心存折”。志愿者他们可以拿这个“爱心存折”，将他的服务时长换成积分，一小时是积一分，记在卡上，到时候可以根据相应的积分来兑换相应的物品。

小区里还有一个“闲置物品交流站”，居民可以将家中那些留之无用、弃之可惜的闲置物品拿出来与邻居们交流，实现变废为宝。

安海镇鸿塔社区一级网格员 蔡炳根：同步我们也建了一个微信群，业主如果有需要，可以将他的闲置物品发送到我们的交流群里，让有需要的群众来认领。每一天我们都可以在里面看到一些交流的信息，到现在为止，成交量已经有40余件了。

生活中居民如果遇到一些难题该怎么办呢？捷宏盛宴小区特地在党群中心多功能会议室里设置了一个“书记有约”模块，居民有任何问题都可以写下来，张贴到“居民说”的榜上，而小区物业和社区则会分别在“物业说”“社区说”的榜上给出回应。

安海镇鸿塔社区一级网格员 蔡炳根：这个是我们鸿塔社区主推的一个自治模式，有一些问题物业处理不了，这个时候就由社区来牵头，联系业委会、物业还有业主等相关的一些人员，我们一起来协商一个解决的办法，我们再把这个方案上榜到“社区说”，最后再去实施。

据了解，通过“书记有约”，目前小区已经推动解决了地下室积水、监控设备失灵等问题。此外，小区里还设置了楼栋长工作室、公益小课堂等，营造和谐友爱的邻里氛围。