“郑姐上榜候选人，我们都很开心。”近日，福建省公安厅公布福建省第四届“我最喜爱的十大人民警察”候选人，晋江公安局内坑派出所教导员郑丽绥榜上有名。消息传来后，内坑镇不少群众自发给郑姐“助力”。从警27年的郑丽绥，曾获“全国三八红旗手”“福建省优秀女警官”等荣誉。因为热心肠、人爽快、做事灵，她被大家亲切地称呼为“郑姐”。 

　　内坑镇是革命老区，近年来随着经济发展，外出经商人员众多，经常在逢年过节时回乡办理户口。细心的郑丽绥注意到，这些人员因对户口政策不熟悉，前来办事时时常产生各种问题，造成诸多困扰。为避免群众来回跑，她在派出所户籍窗口推行“最多跑一趟”承诺，实行电话预约、一次告知、延时服务。只要群众提前预约，即使是休息日，户籍民警也赶来加班加点办理业务，每天要办理完最后一笔业务才下班，不让群众白等空等。对于残疾人或高龄、患病等行动不便人员，她推出“一趟不用跑”承诺，安排户籍民警携带设备送服务上门。担任教导员三年多来，她经手协调解决群众疑难户口问题22个，派出所窗口服务满意率始终保持100%。

　　今年5月，泉州职业技术大学大二女生小林来到内坑派出所报警称，她在网上被设置点赞任务赚佣金的人骗了16841元。那天，刚好郑丽绥带班。“郑姐，我被坏人骗光了生活费，该怎么办？我对不起父母。”看到小林痛哭自责的模样，郑丽绥心疼不已。她一边安慰开导小林，一边安排办案民警抓紧追查案情。很快，民警就查到诈骗嫌疑人落脚在云南，并于7月18日抓获诈骗嫌疑人苏某强，追回小林被骗钱款。

　　这起案件发生后，郑丽绥敏锐意识到社会阅历较浅、防范意识较差的大学生群体成为诈骗分子重点侵害对象。于是，她下班后经常到只有一墙之隔的泉州职业技术大学遛弯，与大学生们拉家常。在收集学生们的建议后，她牵头推动“反诈承诺进校园”行动，在该校实行学校行政团队、辅导员、书记“包干制”，动员每名学生签订预防诈骗《承诺书》，将防诈骗知识“宣传到位、责任到位、承诺到位”。

　　除了走遍校园，郑丽绥还深入农村、企业详细调研，主动对接上级、协调镇级、发动村居，推出多形式的精准防诈骗宣传“组合拳”，内坑派出所“防诈”经验在晋江市成为典型。

　　当警察不易，当警察妻子更难。她的丈夫是晋江市公安局刑侦大队副大队长，作为国务院命名的“特别能战斗刑警队”分管案件的大队领导，长年奋战在侦破重大案件工作第一线，几乎无暇顾及家庭。她深深理解丈夫的苦衷，独自挑起家庭的重担。将心比心，她把这份理解放大在警营里，成立“派出所后勤保障小组”，努力当民警们的减压器、服务员，让民警工作有劲头、生活有甜头。近三年来，她共帮助5位民警、辅警解决家属就业、子女就学等实际困难，成为民警们最亲的“暖心人”。