泉州市自来水有限公司

全力抗疫助力纾困减负六大供水措施

为深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神和中央、省委、市委的决策部署，全面落实“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，公司在持续做好当前安全供水和疫情防控工作的同时，推出助力企业纾困减负的六大供水举措，为稳企、稳岗、促进就业保驾护航。

一、成立供水服务专班

4月份暂停抄表，当期水费将以上期水量为计收依据。如用户对此有异议，公司派人上门协商计收方式，缓解用户因疫情导致的资金短缺困难。

二、免计收疫情防控期间违约金

3月起对欠费用户暂不实施停水措施，待疫情防控期过后再据情实施。对于3月扣费的用户，如因疫情不便缴费的，3月期间不计收违约金。

三、开发为企业服务的小程序功能

为降低企业用户办事成本及传疫风险，在“泉州市自来水”网厅原有“缴费”“信息查询”“过户”“变更交费方式”等日常供水业务的基础上开发专为企业服务的“补办供用水手续” “公共建筑厂房”功能，让企业线上办理报装业务。

四、优先保障重点项目开工建设

将重点建设项目和政府投资项目纳入重点保供范围，优先审图、主动提供管线图、积极协调市政配套及用水接入等困难。

五、开通绿色服务通道加快通水

通过容缺审批、合理压缩工作时限、承诺装表等方式，积极为重点建设工程项目开辟绿色通道创造开工条件，项目经审批通过后可先通水，后补办相关手续。

六、备足人员物资加快抢修

加强供水设施巡检，减少爆管导致停水的情况。同时备足人员力量和物资储备，在爆管后及时通知用户，加快抢修速度，尽量缩短停水时间，减低对用户的影响，并在安全情况下做好应急送水准备。近期延后非必须的计划性停水，尽量保障供水稳定。