随着疫情防控进入新阶段，近段时间，我市生鲜电商、快递物流面临新的挑战，一方面平台订单量上涨，另一方面员工到岗率下降。针对新的形势特点，企业多措并举，着力解决短时间之内的“一升一降”，应对春节前的消费小高峰。

鲜润优选是我市的一家生鲜电商企业，这一天，在公司位于池店的车间内，几名工人正在处理新鲜到货的果蔬产品。受新形势下的疫情影响，再叠加元旦假期，最近三周公司每天订单量均有2万个左右，增长了近40%。

鲜润优选电子商务有限公司负责人 邹虎：现在主要增长的就是柑橘类柠檬这些，我们知道有这个需求，我们就是直接到产地整车发过来，以前像柠檬，我们也很少去整车发。

对于市场需求端急需的产品，邹虎除了直接从产地批量进货以外，还在物流方面加大投入，确保货源能够准时到达。然而由于疫情，公司一度陷入人手紧张的局面。

鲜润优选电子商务有限公司负责人 邹虎：配送时效相对往常是滞后了一个小时到两个小时左右，到顾客手里可能会晚一个小时到两个小时，因为产能都集中在这段时间。

为解决短时间内的人手不足问题，邹虎向劳务派遣公司寻求支援，确保订单的及时配送。现在，员工已陆续返岗，公司运营也慢慢恢复常态,迎战春节消费小高峰。

春节临近，眼下，淘宝、天猫、京东等各大电商平台年货节活动已全面开启。而同样的情况，也影响着快递企业。位于磁灶的泉州顺丰产业园内，福建省分拨中心已停满了物流车辆。经过自动化设备的快速分拣，当天上午9点，近50辆物流车统一发车，将来自全国各地的快递中转到各大网点。

泉州顺丰运输有限公司公共事务部主管 郭欣梅：这一周我们慢慢的人员也陆续返岗，快件我们都会尽量中转到网点，给广大市民做寄递的服务。这个情况下我们也倡议广大市民选择无接触配送。

郭欣梅说，尽管眼下人力已有所缓解，但是疫情防控新阶段夹杂着太多的不确定因素，企业面临较大的挑战。根据往年情况预估，临近春节的这两周，快递还将迎来一个小高峰。为此，公司成立了高峰应急保障小组，暖心关怀快递小哥，同时从内部抽调人员支援一线，对外发布招聘信息，提前储备人力。

泉州顺丰运输有限公司公共事务部主管 郭欣梅：比如我们分拨中心人员储备大概需要100余人，还有我们的各大网点都需要我们的快递小哥加入，所以也倡议广大的市民如果有闲暇的时间也可以加入我们的快递配送团队，和我们一起为晋江快递业的保通保畅贡献力量。

近年来，晋江电子商务产业高速发展，目前已有年网络销售额超过500万的企业283家，10多家社区电商在我市开展业务。与之配套的快递物流业也蓬勃发展，50余家寄递企业、300多个快递营业网点（揽投站）分布在晋江。非常时期，电商产业链上各个环节的企业都面临着较大的压力，相关部门也呼吁大众多一份理解，特别要关心关爱快递小哥，共同守护产业的健康良性发展。