12306APP显示，该平台对改签费的收取规则有明确的规定，采用阶梯式收费规则：

1.距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收取改签费。

2.开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计。

3.开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计。

4.开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。

5.上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角（含）以上且小于7.5角的计为5角、7.5角（含）以上的进为1元。

该新规自2024年1月15日起执行。