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小区电梯信号问题

时间:2018-09-27    字体显示:    阅读:1933 次

反映内容:2018年8月2日,梅岭街道梅庭社区孔先生反映:其系梅庭社区凯旋国际小区业主,反映6栋C单元的电梯内无电信公司的手机信号,电梯发生故障无法致电求救。该问题物业已向电信公司反映多次,至今未果。请政府部门协助督促电信公司处理。

处理情况:2018年8月23日,据电信公司反馈:8月7日,工作人员与您联系并到现场检测,发现因我司室分分布系统存在故障,导致小区6栋C单元电梯内无电信公司的手机信号。经工作人员维修后,电梯内手机无信号问题已解决,电信公司手机在电梯内已能正常使用。以上情况,工作人员当天已与您解释说明,同时也建议您可观察使用情况,如有发现问题,可随时拨打电信客服10000号咨询、反馈。

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